Услуги

Гарантийное и сервисное обслуживание

На всю произведенную нами продукцию дается определенная гарантия.

В случае пластиковых окон – 5 лет, дерево-и дерево-алюминиевых окон – 2 года, алюминиевых конструкций – 2 года.

 

Ремонтные работы изделия, сделанные во время гарантийного срока, не продлевают его.

В нижеследующем списке буква «А» означает алюминий, «П» – пластик, а «Д» - дерево.

Гарантия на окна распространяется:
  • на химическую прочность материала (П, А);
  • на стойкость цвета окна (П, А, Д);
  • стойкость на воздействие световых и атмосферных факторов (П, А, Д);
  • прочность оконных уплотнителей на воздействие атмосферных факторов (П, А, Д);
  • прочность оконной фурнитуры (ручки, петли, замки) (П, А, Д);
  • прочность сварочных швов оконного профиля (П, А);
  • водонепроницаемость окна (П, А);
  • герметичность стеклопакета от запотевания и запыления (П, А, Д).
Данная гарантия не распространяется:
  • если повреждения оконных поверхностей, например царапины, вмятины, появились после приемки потребителем изделия (П, А, Д);
  • несоблюдение руководства по использованию и обслуживанию окон (П, А, Д);
  • если повреждения были нанесены в случае вандализма или другим физическим воздействием (П, А, Д);
  • на декоративные планки, клеящиеся на стекло (П, А, Д);
  • на декоративные планки, установленные в стеклопакеты непрямоугольной формы (П, А, Д);
  • если произошло термическое разрушение стеклопакета (П, А, Д);
  • если окна используют в непредназначенных для этого целях (П, А, Д);
  • если ремонт и регулировка окна осуществлялась не неми, а также, если Вы самовольно переделывали окно (П, А, Д).

Регулировочные работы при необходимости осуществляются 1 раз в течении 6 месяцев после монтажа окон. Дополнительные работы по регулировке окон производятся согласно действующему прейскуранту. В состав гарантии не входит регулировка окна если монтаж осуществляли Вы.

Для предъявления претензии по гарантийным обязательствам следует обращаться в ближайшее представительство продаж, имея при себе договор купли-продажи изделия.


Notice: Undefined variable: see_invis in /home/glaskek/public_html/glaskek.lv/application/modules/admin/services/Structure.php on line 516

Notice: Undefined variable: see_invis in /home/glaskek/public_html/glaskek.lv/application/modules/admin/services/Structure.php on line 516
  • Новости

  • Акция

    • На данный момент действующих акций нет.

  • Публикации

    • На данный момент публикации отсутствуют.